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東京交通與旅遊的 L4 專家知識庫。 涵蓋：轉乘技巧、最佳車廂、異常應對、地點性格、 設施服務、防災避難、票務規則、醫療看診(急診/診所)。 當用戶詢問「怎麼搭最快」、「票價多少」、「地震怎麼辦」、 「發燒去哪看醫生」、「電車停駛怎麼辦」、「被困在車上」時觸發。